Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 9 september 2026

1. Wie zijn wij?

Bij Schelpvazen hechten wij veel waarde aan uw privacy. Wanneer u contact met ons opneemt, een aanvraag doet of gebruikmaakt van onze website, kunnen wij persoonsgegevens verwerken.

In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dit doen en hoe wij hiermee omgaan.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer u contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten, kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adresgegevens
• Gegevens die u zelf verstrekt in een bericht of aanvraag
• Informatie over uw wensen voor een vaas of bloemstuk
• Foto's van uw interieur wanneer u deze vrijwillig met ons deelt
• Gegevens die nodig zijn voor bezorging of styling aan huis

Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor het doel waarvoor u deze aan ons verstrekt.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens bijvoorbeeld om:

• Uw vragen te beantwoorden
• Contact met u op te nemen
• Een persoonlijke aanvraag of offerte te behandelen
• Uw wensen voor een vaas of bloemstuk te bespreken
• Een bestelling of maatwerkopdracht te verzorgen
• Een afspraak voor styling of bezoek te maken
• Een bestelling bij u af te leveren
• Onze dienstverlening te verbeteren
• Onze website technisch goed te laten functioneren
• Te voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wij gebruiken uw gegevens niet voor andere doeleinden dan waarvoor ze zijn verzameld, tenzij dit wettelijk is toegestaan of u hiervoor toestemming heeft gegeven.

4. Contact via WhatsApp, telefoon en e-mail

U kunt contact met Schelpvazen opnemen via telefoon, e-mail of WhatsApp.

Wanneer u hiervoor kiest, verwerken wij de gegevens die u tijdens het contact met ons deelt. Dit kan bijvoorbeeld uw naam, telefoonnummer, e-mailadres en informatie over uw interieur of gewenste vaas zijn.

Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend om uw vraag te beantwoorden en u verder te helpen.

5. Foto's en interieurinformatie

Wanneer u vrijwillig een foto van uw interieur met ons deelt, bijvoorbeeld om advies te krijgen over de juiste vaas, kleur of hoogte, gebruiken wij deze foto uitsluitend om u zo goed mogelijk te adviseren.

Wij publiceren of gebruiken uw foto's niet voor marketingdoeleinden zonder uw toestemming.

6. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat. Dit kan bijvoorbeeld zijn:

• Omdat dit noodzakelijk is om uw aanvraag of opdracht uit te voeren
• Omdat wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens te bewaren
• Omdat u hiervoor toestemming heeft gegeven
• Omdat wij een gerechtvaardigd belang hebben, bijvoorbeeld voor het verbeteren en beveiligen van onze website

7. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.

Wanneer wettelijke verplichtingen gelden voor het bewaren van bepaalde gegevens, houden wij ons aan de daarvoor geldende bewaartermijnen.

Gegevens die niet langer nodig zijn, worden verwijderd of geanonimiseerd wanneer dit mogelijk is.

8. Delen van persoonsgegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

In bepaalde situaties kunnen wij gebruikmaken van externe dienstverleners, bijvoorbeeld voor:

• Websitehosting
• E-mail
• Websitebeheer
• Contactformulieren
• Bezorging
• Betalingen, indien van toepassing
• Website-analyse

Wanneer deze partijen namens ons persoonsgegevens verwerken, maken wij waar nodig afspraken over de bescherming van deze gegevens.

9. Cookies

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.

Cookies kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om:

• De website goed te laten functioneren
• Voorkeuren te onthouden
• De website te beveiligen
• Het gebruik van de website te analyseren
• De gebruikerservaring te verbeteren

Wanneer voor bepaalde cookies toestemming nodig is, vragen wij hiervoor vooraf uw toestemming.

U kunt cookies ook via de instellingen van uw browser verwijderen of blokkeren.

10. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang en andere vormen van onrechtmatige verwerking.

Hoewel wij passende beveiligingsmaatregelen nemen, kan geen enkele online gegevensoverdracht of opslag volledig gegarandeerd veilig zijn.

11. Uw privacyrechten

U heeft op grond van de privacywetgeving verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

U kunt onder bepaalde voorwaarden:

• Uw persoonsgegevens opvragen
• Uw persoonsgegevens laten corrigeren
• Uw persoonsgegevens laten verwijderen
• Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
• De verwerking van uw gegevens laten beperken
• Uw toestemming intrekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd
• Uw gegevens ontvangen in een overdraagbaar formaat wanneer dit wettelijk van toepassing is

Wilt u gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via:

info@schelpvazen.nl

Wij kunnen u vragen om voldoende informatie te verstrekken om uw identiteit te controleren.

12. Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Wij proberen uw klacht zo goed mogelijk op te lossen.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde privacytoezichthouder, zoals de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland.

13. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar andere websites, bijvoorbeeld sociale media of externe websites.

Schelpvazen is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van websites van derden. Wij raden u aan het privacybeleid van deze websites te bekijken wanneer u deze bezoekt.

14. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Bovenaan staat aangegeven wanneer het privacybeleid voor het laatst is bijgewerkt.

15. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan?

Neem dan gerust contact met ons op.